Telehealth được định nghĩa là việc cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa thông qua việc sử dụng công nghệ. Nó có thể bao gồm tất cả mọi thứ từ tiến hành thăm khám y tế qua máy tính, đến theo dõi các dấu hiệu quan trọng của bệnh nhân từ xa. Định nghĩa của nó rộng hơn định nghĩa của y học từ xa, vốn chỉ bao gồm việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa. Telehealth cũng bao gồm việc đào tạo và giáo dục thường xuyên các chuyên gia y tế.

Telehealth có thể hoạt động theo một trong ba cách:

• Đồng bộ —khi bác sĩ giao tiếp với bệnh nhân trong thời gian thực qua máy tính hoặc điện thoại

• Không đồng bộ —khi dữ liệu, hình ảnh hoặc tin nhắn được ghi lại để chia sẻ với bác sĩ sau này

• Theo dõi bệnh nhân từ xa — khi các phép đo như cân nặng hoặc huyết áp được gửi đến nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe

Ưu điểm của telehealth

• Sử dụng công nghệ để cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có một số lợi thế, bao gồm tiết kiệm chi phí, thuận tiện và khả năng cung cấp dịch vụ chăm sóc cho những người bị hạn chế về khả năng vận động hoặc những người ở vùng nông thôn không có điều kiện đến bác sĩ hoặc phòng khám địa phương. Vì những lý do này, việc sử dụng telehealth đã phát triển đáng kể trong thập kỷ qua. Hiện tại, 76% bệnh viện ở Mỹ kết nối bác sĩ và bệnh nhân từ xa thông qua telehealth, tăng từ 35% cách đây một thập kỷ.

• Telehealth thậm chí còn trở nên cần thiết hơn trong đại dịch coronavirus ( COVID-19 ). Những lo sợ về việc lây lan và lây nhiễm vi-rút khi đến khám bệnh trực tiếp đã dẫn đến việc quan tâm và sử dụng công nghệ để cung cấp và nhận dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhiều hơn.

• Gần 3/4 người Mỹ được khảo sát cho biết đại dịch đã khiến họ háo hức hơn để thử chăm sóc online. Và một trong bốn người Mỹ trên 50 tuổi cho biết họ đã đến khám sức khỏe ảo trong ba tháng đầu tiên của đại dịch, tăng so với chỉ bốn phần trăm người lớn tuổi đã đến khám từ xa vào năm trước.

Bạn có thể làm gì với telehealth ?

Tất cả các hoạt động và dịch vụ sau đây đều có thể thực hiện được với sự trợ giúp của telehealth:

• Ghi lại các phép đo như cân nặng, lượng thức ăn, huyết áp, nhịp tim và lượng đường trong máu của bạn theo cách thủ công hoặc thông qua thiết bị đeo được và gửi chúng cho bác sĩ.

• Có một cuộc thăm khám online với bác sĩ hoặc điều dưỡng qua máy tính hoặc điện thoại thông minh.

• Sử dụng cổng thông tin trực tuyến để kiểm tra kết quả xét nghiệm của bạn, yêu cầu nạp thuốc theo toa, gửi tin nhắn cho bác sĩ của bạn hoặc lên lịch hẹn.

• Chia sẻ thông tin như kết quả xét nghiệm, chẩn đoán, thuốc và dị ứng thuốc của bạn với tất cả các nhà cung cấp dịch vụ y tế cần thiết.

• Phối hợp chăm sóc giữa nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính của bạn và bất kỳ bác sĩ chuyên khoa mà bạn đến khám bệnh — bao gồm việc chia sẻ các ghi chú khám và kết quả xét nghiệm giữa các phòng khám y tế ở các địa điểm khác nhau.

• Nhận lời nhắc qua email hoặc tin nhắn khi bạn đến kỳ chụp X-quang tuyến vú, soi ruột kết và các xét nghiệm khác hoặc tiêm chủng định kỳ.

• Theo dõi người lớn tuổi ở nhà để đảm bảo họ ăn, ngủ và uống thuốc đúng lịch.

Nhược điểm của telehealth

Telehealth cung cấp một cách thuận tiện và tiết kiệm chi phí để đến gặp bác sĩ mà không cần phải rời khỏi nhà của bạn, nhưng nó có một số nhược điểm:

• Không thể thực hiện mọi loại truy cập từ xa. Bạn vẫn phải đến văn phòng để làm những việc như xét nghiệm hình ảnh và xét nghiệm máu, cũng như các chẩn đoán yêu cầu phương pháp tiếp cận thực hành nhiều hơn.

• An ninh của dữ liệu sức khỏe cá nhân được truyền qua điện tử là một mối lo ngại.

• Trong khi các công ty bảo hiểm ngày càng trang trải chi phí cho các chuyến thăm khám sức khỏe từ xa trong đại dịch COVID-19, một số dịch vụ có thể không được bao trả đầy đủ, dẫn đến chi phí tự trả.